Эскадра. Официальный сервис Skoda в Ростове-на-Дону

[MikeG]

Не спрашивал.

[Eskadra]

Привет , всем обладателям автомобилей шкода! В нашем салоне Эскадра по адресу Шолохова 237 до конца года предоставляются скидки 15% на все запчасти и аксессуары, а так же на прохождение технического обслуживания и ремонта автомобиля. По любым вопросам можно писать мне по адресу parts@eskadra-auto.ru, либо по телефону 276-75-75.

С уважением, Менеджер отдела запчастей | Отдел запчастей
Эскадра | Официальный дилер Škoda
Шолохова, 237 | 344009 Ростов-на-Дону | Россия
Тел ./ Факс : +7 863 276 75 75
e-mail: parts@eskadra-auto.ru | internet: http://www.eskadra-auto.ru" onclick="window.open(this.href);return false;
Škoda – Simply clever.

[Eskadra]

Менеджер отдела продаж, сервис консультант и менеджер отдела запасных частей (Я) , будут отвечать от моего имени. Готовы ответить на любые вопросы.

[Eskadra]

Всем здоровья, счастья и удачи,
Женщинам – волшебной красоты,
Их мужьям – на Красном море дачи,
Детям – пусть сбываются мечты.

[Andrik]

[Eskadra]

Привет! Чехия только проснулась после праздников, скоро должна быть информация.

[Hunter_@]

ТО-1 подкрадываеться.
Звонок Андрею Шарипову, соединил на Сервис.
Сергей выдал инфу:
ТО-1 на Двигатель 1,4 стоит примерно 3700 (регламентные работы + масло и фильтр)
отдельно можно заменить фильтр салона и двигателя за 2500 примерно,(т.к. оно не входит в регламент)
Даже не знаю радоваться или растроится %)
Карты ТО-1 под рукой нет, но не думаю что полсе 15000 в реглм.работы не входит замена фильтров, вот прям на 95 % уверен что должно быб входить.

[pan*61*]

Фильтр двигателя и салонный меняется через 30000км! Но я меняю чаще...не думаю что фабия будет отличаться по регламенту с октавией. Покупаю фильтра у Димы и меняю где то через12000- 15000км, т.к. пробег годовой у меня около 35000км. Мои фильтра у Димы стоят где то 1200 оба, поменять 15 минут оба не спеша....

[Mizhgan]

И значит раскажу я вам историю ребята.
перестала у меня поступать омывайка к заднему стеклу, но при этом жижкость текла на коврик переднего пассажира. с чем и обратился в Эскадру.
Приняли хорошо все добродушны приветливы, сняли торпедо и оказываеца(я даж немог эт предположить), так как задней омывайкай паследний раз пользовался летом, то вода оставшаяся в трубке замерзла и разорвала её, да так прикольно. Сколько было машин и замерзала жидкость но такого небыло ниразуУрок всем у кого есть задняя омывайка вкл. фабии при смене жидкости на зимнюю обязательно прогоните её по системе иначе есть вариант попасть на 3кРуб..
Ну так заодно активировали дневной свет и функцию корнер зачто отдельное спасибо. скидку сделали тож харашо.
В целом всё было отлично, но огарчило то что когда уже после подписания всех бумаг, сел в машинку и увидел что рукоятка КПП кожанная поцарапана, по мойму эт сделали при снятии панели.
Но сотрудники сервисы ссылаюца на то что рукоятка была замотана плёнкой(как видно на фото) и поцарапать они не могли так шта неприятный осадок остался.
Мараль такова что надо внимательно сдавать машинку и особено внимательно принимать её и только потом подписывать акт и опросный лист.
Кароч я туда больше не паеду. А нет паеду для замены защиты арки и всё, патом забуду.

[ДиМRost]

афигеть.
буквально вчера читал в краснодарской ветке про то же самое в фабии. был сильно удивлен, а теперь совсем шокирован. судя по фото бредовая идея скрутить водяную трубку и электропроводку.

[MikeG]

А выглядит как проплавленное.

[Mizhgan]

Канешна странна почему она в скрутке с эл. проводкой и почему она под торпедо посередине машины и пластиковая?

[ДиМRost]

Кста, трубка и правда не выглядит лопнувшей, как будто её проткнули. Да и не верю я в то что гофрированная пластиковая трубка лопается от промерзания.

[Mizhgan]

у меня гдет валяеца это кусочек она изнутри выдавлена, сам ахерел. ну сервисмены сказали что эт болячка.

[ДиМRost]

ну про болячку это я уже понял, прошерстил инет и нашел еще такие же проблемы в Шкодах((( Остается только ждать приянтие решения от производителя. Мне кажется с такой поломкой нужно авто отзывать, ибо это очень сильно может повлиять на электрику автомобиля. Да и течь воды на ноги водителю никак не прибавляет плюсов марке Шкода.

[aleut]

Дима ты Хонду на Шкоду поменяй и эта проблема :o станет для тебя фичей :lol:

[ДиМRost]

Кста, сегодня приехал клиент из Эскадры. С проблемой... При ремонте авто ему сломали корпус термостата (ну ладно, я понимаю что он пластиковый и сам по себе пластик с 2004 года уже хрупкий), но ему еще сломали крышку клапанную.
Интересно, Эскадра еще читает наши сообщения?

Эскадра, вопрос задан?!

[Mizhgan]

Кста, сегодня приехал клиент из Эскадры. С проблемой... При ремонте авто ему сломали корпус термостата (ну ладно, я понимаю что он пластиковый и сам по себе пластик с 2004 года уже хрупкий), но ему еще сломали крышку клапанную.
Интересно, Эскадра еще читает наши сообщения?

Эскадра, вопрос задан?!

Ну вот, случай не единичный значит. Мне дали понять что это я пошкрябал себе кожу на ручке КПП, а автосервис к этом отношение не имеет.
предлагаю забить на этот сервис. мать их! пака не услышым ответов на наши вопросы. И компенсации.

[Джапани]

Mizhgan
я не поняла, в твоем случае, эту дырку признали гарантийным случаем или нет?

[Mizhgan]

Mizhgan
я не поняла, в твоем случае, эту дырку признали гарантийным случаем или нет?

Нет не признали.
Типа там жидкость замёрзла и ......
плюс была ещё забита трубка какойто фигнёй

[Mizhgan]

меня больше возмутило не трубка а точто подрали рукоятку и дали понять что эт сделал я.

[ДиМRost]

Mizhgan
я не поняла, в твоем случае, эту дырку признали гарантийным случаем или нет?

Нет не признали.
Типа там жидкость замёрзла и ......

т.е. ты должен был предусмотреть что там вода должна замерзнуть и в связи с этим заранее залить незамерзайку!
а вот конструктора совсем не должны это предусмотреть!
афигенно!
Это ты платил за снятие панели?
а может попробовать написать в skoda-rus? и описать ситуацию?

[Mizhgan]

Да платил, о такой балячки они ШКОДА знают. и первое что они сделали эт замерели плотность омывайки и она канешна оказалась до -3х тк я полчаса назад долил воды и на улицы было 3град. тепла.
Вот может Серёга может чем нить памочь в плане разъяснения сервисмэнов Л-Моторс.

[Andrik]

[Eskadra]

Уважаемые . 1) Что касается первого случая, завод изготовитель не несет ответственность за не правильную эксплуатацию автомобиля, если положено заливать незамерзайку в зимний период, а вы льете туда воду , то о какой гарантии может быть речь. Это все равно что если бы в зимний период вы бы ездили на летней резине, попали бы в дтп, а потом предъявили бы дилеру "почему у автомобиля не сработали тормоза должным образом".
2) Что касается клиента с клапанной крышкой. Приехав к нам и присутствовав при разборе и диагностике автомобиля, он согласился со всеми нашими рекомендациями подписал все акты, я даже скажу больше , он заказал все запчасти у нас включая ту самую клапанную крышку. Спустя несколько дней, он пришел и стал говорить что мы сломали ему клапанную крышку, погнули клапана и отказался от заказанных запчастей. Результат его действий очевиден, переосмыслив , он решил сэкономить, вот и все.